Dovremmo guardare fuori dal nostro settore per gestire laboratori migliori?

Laboratorio

Ashley Byrne

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Con laboratori all'avanguardia nel campo dell'odontoiatria e sottoposti a enormi cambiamenti, Ashley Byrne discute il valore dell'influenza esterna e di guardare oltre il settore dei laboratori.

Ci concentriamo tutti fortemente sulla realizzazione della dentiera e sulla realizzazione della migliore dentiera possibile. Osserviamo altri laboratori, guardiamo i social media di altre tecnologie e prendiamo decisioni informate per migliorare le nostre capacità o attività da questa nuova conoscenza "dei denti".

Le nostre conferenze sono basate sui denti, la nostra formazione è basata sui denti e gli eventi sociali dei nostri fornitori sono solitamente basati sui denti o, nella migliore delle ipotesi, pieni di persone che si occupano dei denti.

Facciamo i denti in modo che abbia perfettamente senso. Oppure lo fa?

Il nostro settore ha vissuto, ed è tuttora, il più grande cambiamento della sua storia. Digitalizzazione, nuovi materiali e processi, consolidamento dei nostri clienti e delle nostre attività, cambiamenti legislativi e una forza lavoro in declino, per citarne solo alcuni.

I tempi in cui si gestiva un laboratorio su un coltello per cera e un becco Bunsen sono ormai passati. All’improvviso ci troviamo a passare da un’industria manifatturiera arcaica a un’industria ad alta tecnologia.

A volte possiamo dimenticare quanta strada abbiamo fatto o i cambiamenti che abbiamo attraversato. Me ne sono accorto di recente quando uno dei membri del mio team è tornato dal congedo di maternità ed è rimasta sbalordita dai cambiamenti apportati praticamente a tutto.

I laboratori, secondo me, sono all’avanguardia in odontoiatria. Quasi ogni settimana compaiono nuovi materiali per le stampanti 3D, i metodi e i processi stanno cambiando e la dimensione effettiva dei laboratori è in aumento.

Il nostro settore è irriconoscibile per molti di noi. Quindi, guardare esclusivamente ai denti è il modo migliore per educarci a portare avanti il ​​settore?

Il nostro settore non è unico, nonostante quello che mi dicono tutti.

Stiamo producendo. Produciamo ogni dispositivo medico ad alto livello tecnologico e lo produciamo nei nostri laboratori. E non facciamo la stessa cosa due volte (o raramente). Ma anche così, la maggior parte di ciò che facciamo, ad esempio corone, protesi o stecche, sono più o meno lo stesso articolo con qualche forma di modifica.

Potresti paragonarci alla fabbrica Mini di Oxford? Sì, al 100%. Sapevi che non una sola Mini esce dalla linea di produzione senza qualche forma di modifica personalizzata in base all'ordine del cliente? Usano anche stampanti 3D al carbonio per pannelli con nomi su misura da applicare sulla tua Mini, quindi è assolutamente unica per te.

Se non sei stato alla fabbrica Mini e hai fatto il tour, lo consiglio vivamente. È stato davvero stimolante ascoltare come l'industria si è digitalizzata dalla modellazione dell'argilla nella progettazione al CAD e come i lavoratori dei metalli sono passati alla fresatura CNC. E non dimenticare la crisi dovuta alla mancanza di ingegneri qualificati... che ha portato avanti un nuovo modo di produrre automobili.

Sembra straordinariamente simile al nostro settore, non è vero?

Le visite alle fabbriche, le visite al settore e le conferenze che non hanno nulla a che fare con i denti sono sempre state di grande interesse per me. Mi hanno davvero aiutato a indirizzare la mia azienda in una direzione diversa dal semplice fare i denti.

Qualche tempo fa sono andato a trovare un produttore di satelliti spaziali e lui ha iniziato il tour con: "Una cosa unica del nostro settore è che raramente produciamo la stessa cosa due volte", e tutti mi guardavano mentre ridevo.

La produzione di denti non è un'operazione unica, ma abbiamo molto da imparare e guardare al di fuori del nostro settore è il luogo in cui si trova l'istruzione necessaria per cambiare il nostro settore.

Abbiamo una montagna di leggi da elaborare nei prossimi anni. Abbiamo bisogno di un software di gestione del laboratorio per gestire i controlli delle scorte, i numeri di lotto e le date di scadenza. Se un paziente chiede informazioni su una corona realizzata cinque anni fa, presto dovremo fornire immediatamente tutto il materiale, fino al minuscolo pezzo di smalto chiamato "banana" utilizzato sul punto di contatto.

Il mio buon amico gestisce un'azienda di tecnologia alimentare e la tracciabilità delle sue fabbriche mi ha lasciato a bocca aperta, così come la pulizia e l'igiene. Può tracciare l'allevamento di un animale da un singolo pacchetto di prosciutto di tre anni fa, eppure la maggior parte di noi non è in grado di distinguere esattamente la ceramica utilizzata su una corona della settimana scorsa.